Оплата и доставка
Выполнено
Ознакомьтесь с правилами продажи билетов!
Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт.
Билеты, предлагаемые на нашем сайте, являются договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, указанным на лицевой стороне билета и в соответствии с действующим законодательством РФ несет полную ответственность за проведение мероприятия и возврат денег за билет, в случае отмены мероприятия
Онлайн оплата
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
При приобретении электронных билетов на данном сайте взимается сервисный сбор за использование сайта в размере 5% от номинальной стоимости билета. В случае возврата билетов сервисный сбор не возвращается.
1. Заполните форму для приобретения билетов на сайте.
Выберите желаемые свободные места на плане зала выбранного мероприятия и нажмите на кнопку "Оформить заказ". Реализация электронных билетов, как правило, прекращается за 24 часа до начала мероприятия. В окне оформления заказа внимательно проверьте содержимое заказа:
- дату мероприятия,
- время начала,
- количество мест в заказе и стоимость.
Не стоит затягивать с проверкой, потому как до нажатия кнопки «Далее» эти места могут быть зарезервированы или приобретены другими зрителями. Если заказ нуждается в корректировке вернитесь обратно к выбору мест. Укажите и перепроверьте указанные полные фамилию, имя и отчество (далее также - ФИО) владельца (предъявителя) билетов в создаваемом заказе, номер телефона и адрес электронной почты, на которой Вы хотели бы получить электронные билеты.
Помните:
- ФИО владельца (предъявителя) билетов используется для идентификации зрителя, имеющего право получения услуги при обмене электронных билетов на оригинальные в кассе организации, на площадке которой будет проходить мероприятие, если предусмотрен обмен;
- указанный номер телефона используется для связи в рамках созданного заказа и информирования об изменениях услуги (отмене, переносе или замене мероприятия);
- адрес электронной почты используется для отправки Вам электронных билетов, а также отправки Вам бланка заявления на возврат денежных средств, в случае если Вы решили отказаться от услуги.
2. Ознакомьтесь и укажите согласие с правилами продажи электронных билетов, поставив галочку в окне «Я согласен».
3. Нажмите кнопку «Далее».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт с использование следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard Worldwide
- Национальная платежная система "МИР".
Для осуществления платежа Вам потребуется ввести платежные реквизиты Вашей банковской карты в окне формы оплаты.
Внимание!
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard International (3DSecure, UCAF, SecureCode). Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами, для доставки конфиденциальной финансовой информации. Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре Банка-эквайера. Таким образом, никто, даже Оператор, не может получить Ваши персональные и банковские данные, включая информацию о других платежах по карте.Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет (SSL/TLS).
4. Введите данные, как они указаны на вашей карте:
- номер карты, который указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16 цифр (например: 0123 4567 8901 2345);
- срок действия карты, указан на лицевой стороне банковской карты, это месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится двузначными числами (например: 12 вводится в поле месяца и 14 вводится в поле года, что означает, что карта действительна до декабря 2014 года);
- имя и фамилия владельца карты, которые указаны указан на лицевой стороне банковской карты заглавными латинскими буквами (например, IVAN IVANOV);
- CVV2 или CVC2 код карты, который указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр (например, 123). Иногда встречаются и четырехзначные числа. Наносится это число на обратной стороне кредитной карты в том месте, где расположена специальное поле (полоса) для росписи владельца (держателя) карты.
Будьте внимательны и перепроверьте веденные реквизиты.
Внимание!
Если же при оплате билетов произошла ошибка или вы ушли со страницы формы оплаты заказа, то ваш заказ в течение часа автоматически аннулируется системой, и вы сможете оформить его заново. Выбранные вами места при оформлении заказа также будут удерживаться на сайте в течение часа.
Если данные введены верно, то нажмите на кнопку «Оплатить». После завершения процесса оплаты электронный билет (в формате PDF) поступит Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа.
После нажатия кнопки «Оплатить» Вы может быть будете перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту для проверки подлинности владельца карты.
5. Пройдите проверку владельца карты.
Если после нажатия кнопки «Оплатить» вы были перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту, то Вам необходимо будет ввести подтверждающий одноразовый 3DS код, присланный по СМС банком на номер телефона, который был указан при оформлении карты.
Внимание!
Ошибка ввода 3DS кода приведет к отказу в совершении платежа. Это сделано в целях безопасности проведения электронных платежей. Для повторной оплаты выбранных Вами мест будет необходимо оформить новый заказ. Если код 3DS введен верно и оплата заказа через банковскую карту, реквизиты которой Вы указали возможна, то платеж будет подтвержден, оплата проведена. Электронный билет (в формате PDF) поступит Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа. Если код 3DS введен верно, но оплата заказа через банковскую карту, реквизиты которой Вы указали не возможна, то система запретит операцию и платеж подтвержден не будет. Деньги не будут списаны со счета, который привязан к карте.
Возможные причины не подтверждения проведении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет,
- данные банковской карты введены неверно
,- истек срок действия банковской карты,
- недостаточно средств на банковской карте,
- превышен установленный лимит операций за день (сумма ежедневного лимита для платежных операций определяется банком).
В случае не подтверждении проведения платежа со стороны банка Вам необходимо обратиться в любое отделение банка, выпустившего карту.
6. Получите электронный билет.
После оплаты заказа Вам необходимо проверить получение электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу.
Внимание!
Электронный билет, высланный на адрес электронной почты, указанный при оформлении, заказа представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код) и должен содержать информацию о Вашем заказе:
- дату, время и место проведения мероприятия,
- наименование мероприятия,
- наименование и основные реквизиты организатора,
- стоимость/ категорию приобретенного места,
- Ф.И.О. владельца билета,
- штрих-код для прохождения контроля.
Внимание!
В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра нашей компании по номеру телефона, указанному на сайте. Бланк электронного билета должен быть распечатан на каждое место на отдельном листе.
Без предъявленного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! Электронный билет может быть действителен при предъявлении как на бумажном, так и на электронном носителе. Форму носителя электронного билета определяет организатор мероприятия.
7. Посетите мероприятие.
Вам необходимо предъявить электронный билет контролеру для проверки подлинности билета, а также его погашения через считывание штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов.
Внимание!
Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. После считывания информации с билета через сканирование штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов на входе на мероприятие билет является погашенным. Не допускайте перепечатки и копирования (тиражирования) Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является компетенцией зрителя. Наша компания не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов. Учитывая, что с момента получения электронного билета на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является компетенцией зрителя. Кроме того, наша компания не несет ответственности за подлинность билетов, приобретенных у третьих лиц, в том числе «с рук», в Интернет-магазинах (например, avito и т.д.).В случае наличия оснований для сомнений в подлинности электронного билета, выявления случаев тиражирования, воспроизведения билетов, организатор вправе отказать в посещении мероприятия всем лицам, предъявившим такой электронный билет.
